Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 24 kwietnia 2026 r.

Za pośrednictwem sklepu internetowego smartshop Novus VOF (zwanego dalej: „my” lub „nas”) przetwarzane są dane wrażliwe, czyli dane osobowe. Uważamy, że staranne obchodzenie się z danymi osobowymi ma ogromne znaczenie. Dane osobowe są przez nas starannie przetwarzane i odpowiednio zabezpieczane.

Podczas przetwarzania danych przestrzegamy wymogów określonych w przepisach o ochronie prywatności (RODO/GDPR). Oznacza to między innymi, że:

• W niniejszym oświadczeniu wyraźnie wskazujemy cele, w jakich przetwarzamy dane osobowe.
• Ograniczamy gromadzenie danych osobowych wyłącznie do danych niezbędnych do celów zgodnych z prawem.
• W przypadkach wymagających Twojej zgody, prosimy Cię o wyraźną zgodę na przetwarzanie danych.
• Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych.
• Szanujemy Twoje prawa, takie jak prawo do wglądu, poprawiania lub usuwania danych.

1. Wykorzystanie danych osobowych

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego uzyskujemy od Ciebie określone dane. Wykorzystujemy wyłącznie dane przekazane bezpośrednio przez Ciebie lub dane, co do których w momencie ich podawania jest jasne, że są nam one udostępniane.

Przetwarzamy następujące dane:

• Dane adresowe (Imię, Nazwisko, Adres, Miejsce zamieszkania)
• Numer telefonu i adres e-mail
• Adres rozliczeniowy i adres dostawy
• Dane płatnicze
• Data urodzenia (Wymagana do weryfikacji wieku)
• Adres IP

Weryfikacja wieku (18+)

Ze względu na charakter naszego asortymentu, prawo wymaga, aby nasi klienci mieli ukończone co najmniej 18 lat. Przetwarzamy Twoją datę urodzenia, aby sprawdzić, czy spełniasz ten wymóg prawny. Bez tej weryfikacji nie możemy przyjąć Twojego zamówienia.

2. Nasi partnerzy i udostępnianie danych stronom trzecim

W celu realizacji umowy oraz prowadzenia naszego sklepu internetowego współpracujemy ze specjalistycznymi partnerami. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych stronom trzecim.

3. Dyskretna wysyłka i prywatność

Rozumiemy, że prywatność jest kluczowa przy zakupie naszych produktów. Dlatego stosujemy rygorystyczną politykę dyskretnej wysyłki:

• Wszystkie zamówienia są pakowane dyskretnie i neutralnie.
• Na etykiecie wysyłkowej jako nadawca widnieje jedynie nazwa NOVUS VOF.
• Na zewnątrz paczki nie ma żadnych odniesień do jej zawartości ani nazwy smartshopu.

4. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Używamy plików cookies, aby zapewnić optymalne funkcjonowanie strony internetowej.

• Google Analytics: Używamy zanonimizowanych adresów IP i posiadamy umowę powierzenia przetwarzania danych z Google.
• Microsoft Clarity: Narzędzie służące do poprawy użyteczności strony poprzez zagregowane statystyki.

5. Bezpieczeństwo i okresy przechowywania

Stosujemy surowe środki bezpieczeństwa, aby ograniczyć niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych oraz nieautoryzowany dostęp do nich. Nie przechowujemy Twoich danych dłużej, niż jest to konieczne. W przypadku administracji finansowej stosujemy ustawowy okres przechowywania dokumentacji skarbowej wynoszący 7 lat.

6. Twoje prawa

Masz prawo w dowolnym momencie do wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub usunięcia. Możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych lub złożyć wniosek o przeniesienie danych.