Versand

Bei Novus Fumus versenden wir unsere Produkte direkt aus eigenem Lager. Die Versandkosten können je nach Bestellung variieren und werden während des Checkouts deutlich angezeigt.

In seltenen Fällen kann ein Produkt vorübergehend nicht auf Lager sein. Sollte das der Fall sein, informieren wir dich direkt nach deiner Bestellung.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Auf jeder Produktseite findest du eine klare Versandangabe, zum Beispiel:

• Heute vor 15:00 Uhr bestellen – Versand noch am selben Tag
• Wird in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versendet

So weißt du bereits vor der Bestellung genau, woran du bist.

Bestellungen an Werktagen vor der angegebenen Uhrzeit werden in den meisten Fällen noch am selben Tag an den Versanddienstleister übergeben.

Du erhältst immer eine Sendungsverfolgungsnummer, außer du wählst bewusst eine Versandoption ohne Tracking.

Versandkosten

Die Versandkosten hängen von den Produkten in deinem Warenkorb und der gewählten Versandart ab. Alle verfügbaren Versandoptionen und Kosten werden im Checkout angezeigt.

Wer liefert meine Bestellung?

Sendungen innerhalb der Niederlande werden mit PostNL verschickt. Internationale Bestellungen versenden wir mit UPS.

Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt werden kann?

Falls du bei der Zustellung nicht zu Hause bist, wird dein Paket in der Regel bei einer nahegelegenen Abholstelle hinterlegt. Der Zusteller hinterlässt eine Benachrichtigung mit weiteren Informationen.

Bei Fragen kannst du uns jederzeit kontaktieren.

CO₂-neutraler Versand

Bestellungen bei Novus Fumus werden klimaneutral über PostNL zugestellt. Dabei wird die CO₂-Emission im gesamten Logistikprozess reduziert – von der Abholung bis zur Zustellung.