Verzend informatie

Bij Novus Fumus verzenden we alle producten rechtstreeks uit onze eigen voorraad. De exacte verzendkosten zie je altijd duidelijk in je winkelwagentje. Is een product onverwacht niet op voorraad? Dan hoor je dat meteen na je bestelling.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestel je op werkdagen vóór 17:00 uur? Dan versturen we je bestelling dezelfde dag nog.

  • Bestellingen op vrijdag vóór 17:00 worden meestal op zaterdag bezorgd
  • Bestellingen na vrijdag 17:00 worden op dinsdag geleverd

Je ontvangt altijd een Track & Trace-code, tenzij je kiest voor verzending zonder tracking.

Verzendkosten binnen Nederland

De verzendkosten hangen af van wat je bestelt. Bij een bestelbedrag vanaf € 50 is verzending gratis (binnen Nederland).

  • Brievenbuspakje zonder Track & Trace – € 2,95
    Geen tracking beschikbaar. Bestel vóór 17:00 uur en we verzenden dezelfde werkdag.
  • PostNL brievenbuspakje met Track & Trace – € 4,95
    Past door de brievenbus en is volledig te volgen via Track & Trace.
  • Pakketverzending – € 8,50
    Voor grotere bestellingen. Verzending op werkdagen vóór 17:00 uur = dezelfde dag verzonden.

Wie bezorgt mijn bestelling?

Binnen Nederland verzenden we met PostNL. Bestellingen naar het buitenland worden geleverd via UPS.

Niet thuis bij bezorging?

Geen stress. Ben je niet thuis wanneer je pakket wordt aangeboden? Dan brengt de bezorger het naar een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt bericht waar en wanneer je het kunt ophalen.

CO₂-neutraal verzenden

Alle PostNL-zendingen van Novus Fumus worden klimaatneutraal bezorgd. PostNL beperkt de CO₂-uitstoot door onder andere elektrische bezorgwagens en duurzame brandstoffen zoals HVO100 te gebruiken.

Zo bestel je bij Novus Fumus nét wat relaxter — ook voor het milieu 😉

Veelgestelde vragen over verzending

Mijn brievenbuspakje staat als ‘bezorgd’, maar ik heb nog niks ontvangen. Hoe kan dat?

Dat kan inderdaad gebeuren. Brievenbuspakjes worden soms door PostNL al als bezorgd gescand, terwijl ze in de praktijk pas later die dag of de volgende werkdag daadwerkelijk in je brievenbus liggen.

Ons advies: wacht nog even rustig af. In de meeste gevallen wordt het pakketje alsnog snel geleverd. Is er na één extra werkdag nog niets binnen? Neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we met je mee.

Kan ik bij het bestellen zelf een PostNL afhaalpunt kiezen?

Nee, tijdens het afrekenen kun je bij ons geen specifiek PostNL afhaalpunt selecteren.

Met de PostNL app kun je wél zelf je zendingen beheren. Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat al je pakketten standaard naar een vast afhaalpunt worden gebracht of een lopende zending omleiden.

Zo houd je zelf de controle over je bezorging, ook nadat je bestelling al onderweg is.

Login

Wachtwoord vergeten?

Heb je nog geen account?
Maak gratis een account aan en geniet van vele voordelen.

Loading WhatsApp button...