Da Novus Fumus spediamo i prodotti direttamente dal nostro magazzino. Le spese di spedizione possono variare a seconda del prodotto e verranno mostrate nel carrello. Se un articolo non è disponibile, vi informeremo immediatamente dopo l’ordine.

Quando riceverò il mio ordine?

Se effettui l’ordine nei giorni lavorativi prima delle 15:00 (CET), lo spediamo lo stesso giorno.

Gli ordini effettuati il venerdì prima delle 15:00 vengono solitamente consegnati il sabato. Gli ordini effettuati dopo le 15:00 del venerdì verranno consegnati il martedì.

Riceverai sempre un numero di tracciamento (Track & Trace).

Spedizioni in Italia

Tutti gli ordini per l’Italia vengono spediti con UPS. I tempi di consegna medi sono di 2–3 giorni lavorativi. Le spese di spedizione vengono calcolate durante il processo d’ordine. Per garantire la spedizione nello stesso giorno, l’ordine deve essere pagato e completato entro le 15:00 (CET) nei giorni lavorativi.

Cosa succede se il mio pacco non può essere consegnato?

Se non sei a casa al momento della consegna, il tuo pacco verrà portato al punto UPS Access Point più vicino. Il corriere lascerà un avviso in modo che tu possa ritirare il pacco il giorno successivo. In caso di domande, contattaci pure.

Spedizione a impatto zero di CO2

Gli ordini Novus Fumus vengono spediti in modo climaticamente neutro. Insieme a UPS e ai nostri partner logistici, riduciamo le emissioni di CO2 durante l’intero processo, dal ritiro del pacco nel nostro magazzino fino alla consegna a casa tua. Così puoi ordinare senza sensi di colpa.