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Bei Novus Fumus schicken wir Produkte direkt aus unserem eigenen Lager. Versandkosten können je nach Produkt variieren und werden im Warenkorb angezeigt. Natürlich kann es manchmal vorkommen, dass wir etwas nicht auf Lager haben, aber dann informieren wir dich sofort nach deiner Bestellung.

Wann bekomme ich meine Bestellung?

Wenn du an Werktagen vor 17:00 Uhr bestellst, verschicken wir es noch am selben Tag.

Bestellungen, die freitags vor 17:00 Uhr eingehen, werden samstags zugestellt. Alles nach Freitag 17:00 Uhr erhältst du am Montag.

Du erhältst immer eine Track & Trace-Nummer (außer du wählst eine Sendung ohne).

Versandkosten innerhalb der Niederlande

Die Versandkosten hängen davon ab, was du kaufst. Bei Bestellungen ab 50 € ist der Versand kostenlos (nur innerhalb der Niederlande). Du kannst zwischen verschiedenen Versandoptionen wählen:

  • Briefkastenpaket ohne Track & Trace, € 2,95 Leider keine Track & Trace bei dieser Option. Bestelle vor 17:00 Uhr und wir schicken es noch am selben Tag ab. Nach 17:00 Uhr wird es am nächsten Werktag verschickt. (Montag bis Freitag)
  • PostNL Briefkastenpaket, € 4,95 Briefkastenpaket mit Track & Trace. Bestelle vor 17:00 Uhr und wir schicken es noch am selben Tag ab. Nach 17:00 Uhr wird es am nächsten Werktag verschickt. (Montag bis Freitag)
  • Paket, € 8,50 Bestelle an Werktagen vor 17:00 Uhr und wir verschicken es noch am selben Tag.

Wer liefert?

Ab dem 6. Februar 2023 versenden wir 99% unserer Pakete mit PostNL. Das ist praktisch, denn so erhalten sowohl unsere belgischen als auch niederländischen Kunden einen guten und zuverlässigen Service. Andere Pakete werden mit PostNL Briefkastenpaket verschickt.

Was passiert, wenn mein Paket nicht zugestellt werden kann?

Bist du nicht zu Hause, wenn dein Paket ankommt? Keine Sorge! Es wird zur nächsten Abholstelle gebracht. Der Zusteller hinterlässt eine Notiz, wo du dein Paket am nächsten Tag abholen kannst. Fragen? Zögere nicht, uns zu kontaktieren.

CO2-neutraler Versand

Bestellungen bei Novus Fumus werden klimaneutral durch PostNL zugestellt. Sie bemühen sich, den CO2-Ausstoß im gesamten Logistikprozess so weit wie möglich zu reduzieren: vom Zeitpunkt der Abholung deines Pakets bei Novus Fumus bis zur Zustellung vor deiner Tür. So werden zum Beispiel möglichst viele Pakete mit Elektrotransportern geliefert oder die Fahrzeuge fahren mit nachhaltigem Kraftstoff HVO100: eine Veränderung, die du nicht siehst, aber viel besser für die Umwelt ist. Also entspanne dich und bestelle deine Sachen bei Novus Fumus ohne schlechtes Gewissen!

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