Lieferung & Garantie

Novus Fumus liefert Produkte direkt aus unserem eigenen Lager. Die Versandkosten können pro Produkt variieren und werden im Warenkorb angezeigt. Natürlich kann es vorkommen, dass wir ein Produkt nicht auf Lager haben. Hierüber informieren wir Sie unmittelbar nach Ihrer Bestellung.

Bestellungen an Werktagen bis 16:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet und sind in der Regel* immer mit einem Track & Trace Code versehen. Normalerweise werden Bestellungen am nächsten Werktag geliefert, aber leider können wir dies nicht garantieren.

*Wenn Sie nur 2 Produkte bestellen und es in einen Briefkasten passt, versenden wir ohne Track & Trace-Informationen.

Ab dem 9. Mai 2022 versenden wir 99 % unserer Pakete mit DHL. Der Vorteil von DHL ist dass unsere Kunden einen guten und zuverlässigen Service bieten können.

Was passiert, wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann?

Sie sind zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause? Kein Problem! Ihr Paket wird an die nächstgelegene Sammelstelle geliefert. Der Zusteller hinterlässt eine Notiz mit dem Ort, an dem Ihr Paket am nächsten Tag abgeholt werden kann. Hast du Fragen? Sie können uns gerne kontaktieren.