Wyślij informację

W Novus Fumus wysyłamy produkty bezpośrednio z naszego własnego magazynu. Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od produktu i zostaną wyświetlone w Twoim koszyku. Jeśli jakiś produkt nie jest dostępny, poinformujemy Cię o tym natychmiast po złożeniu zamówienia.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Jeśli złożysz zamówienie w dni robocze przed godziną 15:00 (CET), wyślemy je jeszcze tego samego dnia.

Zamówienia złożone w piątek przed 15:00 są zazwyczaj dostarczane w sobotę. Zamówienia złożone po godzinie 15:00 w piątek zostaną dostarczone we wtorek.

Zawsze otrzymasz numer śledzenia przesyłki (Track & Trace).

Wysyłka do Polski

Wszystkie zamówienia do Polski są wysyłane firmą UPS. Średni czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze. Koszty wysyłki są obliczane podczas składania zamówienia. Aby zapewnić wysyłkę tego samego dnia, zamówienie musi być w pełni opłacone i zrealizowane do godziny 15:00 (CET) w dni robocze.

Co się stanie, jeśli paczka nie może zostać doręczona?

Jeśli nie ma Cię w domu podczas doręczenia, paczka zostanie przekazana do najbliższego punktu UPS Access Point. Kurier zostawi powiadomienie, abyś mógł odebrać przesyłkę następnego dnia. W razie pytań skontaktuj się z nami.

Neutralna dla klimatu dostawa

Zamówienia w Novus Fumus są dostarczane w sposób neutralny dla klimatu. Wspólnie z UPS i naszymi partnerami logistycznymi minimalizujemy emisję CO2 na każdym etapie procesu logistycznego – od odbioru paczki w naszym magazynie po doręczenie jej pod Twoje drzwi. Dzięki temu możesz zamawiać bez wyrzutów sumienia.